Một vòng

 Lão xài Ms Word và Excel 365 trên Macbook. Subscription mua hàng năm, trước 1tr2 nay 1tr8, bản personal, mua trên Apple store, tự động trừ tiền qua Apple account, cho nó tiện.

Macbook cũ đời Pro touchbar 2016, từ 2023 để cho vk dùng. Vẫn xài được Excel 365 trên đó, chỉ lâu lâu không save file được, lại phải activate lại, bằng Ms account của lão, có lẽ do vk dùng Apple id khác.

Năm nay, ngoài chuyện subscription tăng giá, tự nhiên ... không thể nào activate lại được nữa. Nghĩ, nhẽ Microsoft không cho xài với Apple id khác? Bèn quyết định nâng cấp subscription lên bản family, để có thể share, 2tr6. Apple đàng hoàng, trả lại số tiền tương ứng với số ngày còn lại của bản personal.

Vấn đề là, vào trang Ms account để share thì thấy ... ở đó vẫn là subscription 365 personal. Đầu tiên là nghi vấn do Apple store đồng bộ chậm, nhưng mấy ngày sau vẫn thế. Thử reset logout login này nọ đều không kết quả. Bắt đầu hỏi khiếu nại.

Apple hơi kỳ cục, không có lựa chọn khiếu nại nào hợp lý hơn ... đòi trả lại tiền. Nghĩ, mình chỉ thắc mắc hỏi thôi mà? Bèn chat hỏi Microsoft, bản kiểm tra rồi bảo tao thấy subscription của mày vẫn chỉ là personal thôi, tao chịu, có gì mày ... hỏi Apple. Đành chọn option của Apple là ... refund, và đúng như tự hiểu, mặc dù được phép gõ miêu tả vấn đề, Apple cứ như không đọc, lập tức ... trả lại tiền.

Cũng không sao, vào trang của Microsoft mua thẳng, giá tiền cũng y chừng đó. Chỉ là mấy vụ mua - trả lại này hơi ... tốn phí ngân hàng.

Nhưng đến đây ... vẫn chưa xong. Subscription shared, joined ok nhưng ... vẫn không activate trên app được. Nghĩa là quay lại như ... ban đầu!

Sau nhiều thật nhiều loay hoay, nghi ngờ rằng do app ... cũ quá, lâu ngày không hề được nâng cấp. Bèn thử tải Office 365 về cài lại, thì ... không được. Lần này, do ... hệ điều hành cũ quá, Macos 12.7.6.

Không nâng cấp được, đó là phiên bản kịch đường tàu trên con Macbook Pro 2016.

Bí quá hoá ... may, tâm sự với bạn Gemini, bản tư vấn cho rõ ràng. Đúng là, Ms Excel cũ quá không nhận được subscription. Đúng là, tải phiên bản mới hơn thì không cài được trên Monterey. Đúng là, Monterey lại là kịch đường tàu trên Macbook Pro 2016. Đúng là ... đen.

May thay, Gemini thông thái bày cho lối thoát. Chọn một phiên bản khác của Office 365, không mới quá không cũ quá, đủ mới để nhận subscription và đủ ... cũ để có thể chạy được trên Macos Monterey 12.7.6. Bản chi tiết luôn, chọn Office 365 tầm phiên bản 16.88 hay 16.89 (mới nhất là 16.112), ra đời khoảng tháng 8 tháng 9 năm 2024 là ok. Và huaaaaará ...

Thế mới biết, thiếu hiểu biết thì được chạy quanh ... cho đời mỏi mệt.

Con Macbook 2023 lão đang dùng, mọi thứ update thường xuyên đúng hạn, apps lẫn hệ điều hành, nên đâu biết đến vấn đề.

Sống thời công nghệ, nó cũng ... khác.